Pemberitahuan Privasi Platform betika

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan betika, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di betika berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tingkat bank dan praktik penanganan data yang transparan.

Ketika Anda membuat akun di betika, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau mengakses pasar Liga 1, Piala AFF, Champions League, dan permainan lainnya, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memastikan keamanan akun Anda dan kepatuhan terhadap peraturan lokal.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna betika di yurisdiksi di mana layanan kami tersedia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim kami kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan di betika

Kami di betika mengumpulkan berbagai jenis data untuk memberikan layanan yang aman dan sesuai dengan peraturan. Data yang kami kumpulkan mencakup:

Informasi Identitas dan Verifikasi

Ketika Anda mendaftar di betika, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Untuk menyelesaikan proses verifikasi KYC (Know Your Customer), kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda seperti KTP, paspor, atau SIM. Informasi ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya diakses oleh personel betika yang berwenang untuk tujuan verifikasi dan kepatuhan.

Informasi Pembayaran

Kami di betika mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda ketika Anda melakukan deposit atau penarikan. Ini termasuk detail e-wallet Anda (untuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), nomor rekening bank Anda (untuk e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), atau informasi e-wallet Anda. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif lainnya secara langsung—semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi pihak ketiga.

Data Aktivitas dan Penggunaan

Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform betika, termasuk permainan apa yang Anda mainkan, pasar apa yang Anda ikuti (seperti Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League), waktu Anda mengakses platform, dan perangkat yang Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.

Informasi Teknis dan Lokasi

Platform betika mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan data lokasi perkiraan berdasarkan IP Anda. Informasi ini digunakan untuk keamanan akun, deteksi penipuan, dan memastikan bahwa Anda mengakses betika dari yurisdiksi di mana layanan kami tersedia. Kami tidak melacak lokasi real-time Anda secara presisi kecuali Anda secara eksplisit memberikan izin.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami di betika menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, tetapi beberapa fitur betika mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan cookie sepenuhnya.

Kebijakan Privasi betika

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di betika menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memverifikasi identitas Anda dan menyelesaikan proses KYC sesuai dengan peraturan lokal
• Memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran yang Anda pilih
• Menyediakan layanan betika dan mendukung akun Anda
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya
• Meningkatkan platform betika dan pengalaman pengguna Anda
• Mengirimkan komunikasi penting tentang akun Anda atau perubahan kebijakan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi kami

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di betika hanya berbagi data Anda dengan pihak ketiga dalam situasi tertentu. Mitra pembayaran kami (penyedia e-wallet dan bank) menerima informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda. Penyedia layanan cloud kami mungkin menyimpan data Anda di server yang berlokasi di luar Indonesia, tetapi semua data tetap dienkripsi dan dilindungi. Kami juga dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

Keamanan Data di betika

Kami di betika menerapkan praktik keamanan standar industri untuk melindungi data Anda. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server betika dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS. Data sensitif seperti informasi pembayaran disimpan di server yang aman dengan akses terbatas. Kami secara teratur melakukan audit keamanan dan pembaruan sistem untuk memastikan bahwa data Anda tetap terlindungi dari ancaman cyber.

Retensi Data

Kami di betika menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu tertentu setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda. Namun, kami dapat menyimpan beberapa data dalam bentuk yang diarsipkan untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami di betika dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform betika. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap betika setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan betika. Kami menyediakan dukungan dalam bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan segala kekhawatiran privasi. Pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan dapat menghubungi kami melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia di platform betika. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi Anda dengan cepat dan profesional.